Des caddies de la Coop au Telli d’Aarau : une habitude ancienne et ses répercussions

Contexte et ampleur du phénomène

À Aarau, le quartier Telli est témoin d’un phénomène inédit: des caddies de la Coop jonchent les rues, donnant l’impression d’un vaste parking de centre commercial. On estime à plus de 200 le nombre de chariots dispersés dans la cité, provenant du magasin Coop voisin.

Habitude ancienne et conséquences

La persistance du phénomène s’explique par une habitude remontant à plusieurs décennies: des locataires rentraient avec leur caddie jusqu’à leur domicile. Silvia Häuptli, résidente du quartier, déclare: « Pour une vieille femme comme moi, c’est l’idéal », et ajoute: « Je peux rentrer dans mon appartement avec mon caddie et je n’ai pas besoin de porter mes commissions ». Ces propos illustrent l’influence de cette pratique sur l’accumulation actuelle.

Équipements récents et contraintes

Suite à la rénovation du supermarché, Coop a introduit de nouveaux caddies dont les roulettes s’adaptent au tapis roulant: « Lors de l’utilisation du tapis roulant, celles-ci s’enclenchent et empêchent un roulement accidentel vers le bas », indique le magasin. Ces modèles modernes sont moins tout-terrain que les anciens et la Coop craint qu’ils souffrent lors d’allers-retours sur l’asphalte menant aux logements; c’est pourquoi il est désormais interdit d’emmener les caddies devant les portes d’entrée et le distributeur ne les récupère plus.

Regula Tanner, habitante du Telli, rappelle que: « C’était pratique d’amener le caddie jusqu’à la porte d’entrée, surtout quand on achète des boissons ».

Blocage magnétique et réalité du terrain

Un système de blocage magnétique est censé maintenir les chariots sur le terrain Coop. En pratique, certaines subtilités permettent de contourner ce dispositif: soulever le chariot à deux reprises peut suffire à déjouer la sécurité anti-vol, ce qui contribue à l’accumulation dans le quartier.

Rôle du personnel local

Simon Zumsteg, concierge du Telli, explique qu’il rassemble les chariots abandonnés et les aligne sur place. Il rappelle que la Coop peut parfois venir les récupérer en période de pénurie, mais il observe aussi que peu d’habitants rapportent eux-mêmes leur caddie: « Les gens préfèrent repartir les mains vides et en reprendre un nouveau là-bas ».

Réponses et perspectives

Du côté de la Coop, on indique qu’il faut désormais privilégier le retour des caddies au magasin et éviter de générer de nouvelles sollicitations sur ce sujet. La société a communiqué à SRF sur ce dossier.

Pour Silvia Häuptli, l’espoir demeure de trouver une solution amiable et de pouvoir, à l’avenir, rentrer à nouveau chez soi avec son caddie. Regula Tanner ajoute que la Coop bénéficie aussi de leur fréquentation lorsqu’ils font leurs courses dans le quartier.

Crédit: reportage SRF signé Alex Moser.