UBS : rétablissement de l’e-banking et de Twint après une panne samedi matin
Die Schweizer Großbank UBS AG (Unique de Banques Suisses) am Montag (25.05.2009) in Luxemburg. *** The Swiss bank UBS AG Unique de Banques Suisses on Monday 25 05 2009 in Luxembourg UBS25050905D.JPG
Incidents UBS : panne d’e-banking et interruption de Twint samedi matin
Éléments clés et rétablissement
Ce samedi matin, des usagers d’UBS ont rencontré des difficultés pour accéder à l’e-banking. Lors de la tentative de connexion, un message indiquait que le service était hors ligne, rendant l’accès temporairement impossible.
Quelques heures plus tard, peu après 13h, UBS a communiqué que l’ensemble des services était de nouveau opérationnel.
Impact sur Twint et signalements externes
Parallèlement, Twint a connu une interruption temporaire. Le site dédié indiquait une indisponibilité partielle liée à des problèmes techniques chez UBS, et UBS assurait travailler à une solution rapide pour permettre un retour à la normale.
Sur Allestörungen.ch, les signalements se sont multipliés: plus de 280 utilisateurs signalant des dysfonctionnements des services en ligne ou des retraits d’argent aux distributeurs.
